Support
Generelt om domæner
Et domænenavn også kaldet et domæne, er det navn/tekst der gør, at andre kan finde din hjemmeside eller sende mail til din(e) mailadresse(r).
Endelsen på et domænenavn er
- enten betegnelsen på det land hjemmesiden kommer fra, fx. blumen.de - hvor .de står for Tyskland. Den type domæner kaldes geografiske TLD'er (TLD er en forkortelse for Top Level Domain)
- eller betegnelse for et emneområde eller en organisationstype. Den type domæner kaldes generiske domæner. Det kan være .biz for forretningsdomæne eller .travel for flyselskaber og andre rejser relaterende emner.
Et domæne kan fungere som en adresse for en hjemmeside. Det gør, at hjemmesiden kan findes af dem som kender adressen eller som finder den via søgning i en søgemaskine som f.eks. Google.
Man kan også lave e-mail adresser ud fra det domæne, som man har købt. Det har den fordel at man kan beholde sin e-mail adresse selvom man ønsker at skifte internetudbyder.
Alle kan som udgangspunkt registrere et domæne. Der er dog visse restriktioner for nogle domænetyper. F.eks. kan man ikke registrere et norsk domæne med mindre man som virksomhed er registreret i den norske erhvervsregister eller som privatperson er bosiddende i Norge.
Man tjekker først om domænet er ledig i vores domænesøger som du finder på forsiden. Her lægger man så de(t) ledige domæne(r) i kurven og betaler online.
Der vil ofte gå 1-5 dage inden dit domæne er færdigregistreret. Hvis der stilles krav om lokal tilstedeværelse i form af bopæl eller firmaadresse kan der godt gå flere dage, da dokumentationen skal være på plads først.
Man kan for de fleste domænetyper vælge / tilkøbe muligheden for at være anonym.
For det danske .dk gælder at man skal have adressebeskyttelse for at få skjult ejerforholdet. Dette er et lovkrav.
Man kan registrere alle de domæner man har lyst til. Bemærk sog at der i enkelte lande er restriktioner for antallet af domæner registreret af den samme registrant (køber). Det gælder f.eks. i Norge
Kun tal, bogstaver og bindstreg er gyldige tegn.
Bemærk at tegnene ÆØÅ kan anvendes i både .dk, .com, .net. samt en række andre domænetyper.
Vi anbefaler at man også køber domænerne med erstatningsbogstaver ae (æ) - o eller oe (ø) og aa (å).
Man tjekker domænet via vores domænesøger på forsiden.
Man tjekker først om domænet har tilknyttet en hjemmeside. Herudfra kan man ofte skønne om domænet anvendes. Hvis det ikke er tilfældet eller den side som fremkommer ikke ligner noget som reelt anvendes kan man forsøge at kontakte registranten (ejeren af domænet).
Man tjekker i domænesøgerens whois for at se om registranten kontaktinformationer er offentligt tilgængelig. Man tager så kontakt til registranten for at afdække om denne vil afstå domænet - eventuelt mod et vederlag.
Vær varsom med når du vil overtage et domæne fra en eksisterende registrant. Du skal sikre dig at du har mulighed for at give kontraordre på betalingen hvis den eksisterende registrant ikke reelt overdraer domænet til dig. Brug eventuelt en advokat.
Der kan også være situationer hvor det firma eller den person som står som registrant har krænket tredjeparts rettigheder. Det kan være du har et varemærke eller et firmanavn som gør at du har mere adkomst til domænet end den nuværende registrant. Er det et dansk domæne som ender på .dk kan du starte en klagesag ved klagenævnet for domænenavne - se mere herwww.domaeneklager.dk.
Ja domæner kan sættes op DNS administrationen til at svare både med og uden www. Vi sætter som udgangspunkt alle domæner op til at svare både med og uden www
Ja det kaldes et subdomæne og i princippet kan man sætte hvad som helst foran et domænenavn bare der er et punktum som adskiller det foranstillede og selve domænet.
Man kan oprettet et ubegrænset antal subdomæner.
Bemærk at visse domænenavne er second level domænenavne. Det kan for eksempel være org.uk, som så ville få et subdomæne, som hedder subdomain.org.uk.
De fleste browsere og mailprogrammer understøtter specialkarakterer. Vær dog opmærksom på at internetbrugere i udlandet ikke nødvendigvis har de specialtegn på deres tastatur som du har valgt at anvende. Skal du rette din kommunikation mod f.eks. Frankrig skal du være opmærksom på at deres tastatur ikke har bogstaverne ÆØÅ. Det kan derfor være svært for dem at skrive din webadresse eller din e-mailadresse.
De fleste browsere og mailprogrammer understøtter specialkarakterer. Vær dog opmærksom på at internetbrugere i udlandet ikke nødvendigvis har de specialtegn på deres tastatur som du har valgt at anvende. Skal du rette din kommunikation mod f.eks. Frankrig skal du være opmærksom på at deres tastatur ikke har bogstaverne ÆØÅ. Det kan derfor være svært for dem at skrive din webadresse eller din e-mailadresse.
Hvis der er tale om et dansk .dk domæne skal det aktiveres inden det virker. Det gør du ved at logge på selvbetjeningen med de informationer som du får pr. mail fra DK Hostmaster. I selvbetjeningsmodulet kan du godkende DK Hostmasters forretningsbetingelser og samtidig aktiverer dit nye domæne.
Andre domæner skal som udgangspunkt ikke aktiveres.
DK Hostmaster er den overordnede administrator af alle domæner som ender på .dk. Når du køber et domæne hos Dothost betaler vi årsafgiften for de første 12 måneder.
Herefter overtager du selv denne forpligtigelse.
Vi anbefaler at du får denne regning sat på betalingsservice, da manglende betaling af årsafgiften på domænet medfører at domænet i første omgang suspenderes. Ved forsat manglende betaling slettes domænet og frigives efter en periode til genregistrering for andre personer/virksomheder.
Prisniveauet er meget forskelligt alt efter hvilken type domæne, som du efterspørger. Prisen består ofte af en årsafgift og et oprettelsesgebyr.
Derudover kan der være tale om at betale for en agent som skal sikre at man har local presence - hvilket nogle lande stille krav om.
Bor man ikke selv eller har en firmaadresse i det pågældende land som domænet hører til, kan problemet løses så ved at "købe" en lokal agent til at varetage denne funktion.
Det gælder f.eks. i Tyskland hvor det kræves at man som person eller firma har fysisk adresse i Tyskland for at måtte eje et domæne med endelsen .de.
Flytning
Redelegering er et andet ord for flytning. I forbindelse med domæner betyder det at man flytter sit domæne fra en udbyder til en anden.
Du opretter en ordre på den type webhotel som du ønsker. Husk at angive at angive domænet som skal flyttes.
Du skal huske at opsigelsen af såvel domæner og webhoteller hos den gamle udbyder, er noget du selv skal stå for. Vi anbefaler at sende en skriftlig opsigelse til den gamle udbyder.
Du skal huske at få lavet en backup af såvel filer som eventuelle databaser inden du starter en overførsel til Dothost.
Hvis det domæne som du ejer er et internationalt domæne som f.eks. et .com domæne, skal du bede den gamle udbyder om at oplyse AUTH koden (denne kaldes også EPP kode).
Du skal også bede om at få den gamle udbyder til at fjerne en eventuel "Tranfer lock".
Du skal huske at opsigelsen af såvel domæner og webhoteller hos den gamle udbyder, er noget du selv skal stå for. Vi anbefaler at sende en skriftlig opsigelse.
Du skal være opmærksom på at hvis du for nyligt har købt et domæne som anvender AUTH kode, kan det ikke flyttes til anden udbyder inden domænet er 60 dage gammelt. Dette er fastsat i et international gældende regelsæt.
Hvis der er tale om det .dk domæne er proceduren noget anderledes. Dothost kan sætte flytningen i gang uden AUTH kode. Du vil blot modtage en mail med et link til selvbetjeningen på DK Hostmasters hjemmeside. Her logger du på og godkender redelegeringen (flytningen). derefter går der typisk 1-2 timer inden flytningen virker
Tekniske spørgmål
For alle andre domæner end .dk står Dothost for fornyelsen. Du skal derfor ikke gøre noget for at få dem fornyet.
Domænet forlænges så længe du ikke opsiger domænet.
For .dk domæner kommer der en opkrævning fra DK Hostmaster. Her står du altså selv for betalingen.
Vi anbefaler, at du får denne regning sat på betalingsservice, da manglende betaling af årsafgiften på domænet medfører at domænet i første omgang suspenderes. Ved forsat manglende betaling slettes domænet og frigives efter en periode til genregistrering for andre personer/virksomheder.
Du logger på kontrolpanelet og vælger DNS. Her kan du rettet alle linjer i dns opsætningen.
Du påfører dine egne navneservere i forbindelse med bestillingen af domænet.
Husk at for danske .dk domæner gælder det at der skal være mindst to nanveservere som skal være godkendt af DK Hostmaster.
Du logger på kontrolpanelet og vælger DNS.
Her opretter du et subdomæne i form af en record som skal være at typen cname.
Du kan oprette flere subdomæner til samme domæne.